个人信息保护说明

隐私政策

云顶之巅尊重并保护用户隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息,以及您享有的权利。对全球超过120个国家和地区的800万注册用户,我们坚持同一套数据保护标准。

政策版本 V4.2.1 每周五同步修订 ISO 27001 认证
盾牌与锁构成的数据安全抽象图标
本页目录

内容路线

以下是本政策的七个组成部分,点击编号快速跳转至对应条款。

总则

云顶之巅是面向华人的高端数字服务平台,提供安全、稳定的云端服务。为保障您的个人信息权益,本政策依据ISO 27001信息安全管理体系与国家等保三级测评要求制定,并适用于云顶中国官方主站(anxin-yunding.com.cn)全部功能场景。

无论您通过云顶站点栏目列表浏览服务、在大屏云顶登录页完成身份验证、查阅华人云顶活动规则页,还是在换手机后通过云顶重登入口恢复账号,本政策均全程适用。我们只收集完成对应功能所必需的信息,并以透明、可解释的方式告知使用目的。

信息收集与使用

我们收集的信息分为以下四类,每一类都与具体服务场景相对应:

  • 账号资料:手机号码、登录时间、设备型号,用于创建账号、完成安全验证和换机后无感重登。
  • 服务日志:访问时间、IP地址、页面操作记录,用于排查故障、防范异常访问。
  • 设备信息:操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率,用于大屏云顶登录页的兼容性适配。
  • 偏好设置:栏目收藏、主题模式、公告阅读进度,用于为您呈现更合适的个性化内容。

平台每日处理请求量超过1亿次,数据同步全程无感,加载速度比旧版快约30%。我们不监听通话、不读取通讯录、不上传相册,也不收集与服务无关的个人信息。若未来需要将信息用于其他目的,我们会事先取得您的同意。

Cookie与隐私保护

为使大屏云顶登录页保持快速访问状态,并记录您在云顶站点栏目列表中的浏览偏好,我们会在您的设备上存放小型数据文件(Cookie)。主要用途包括:

  • 保持登录状态,避免重复验证;
  • 记录栏目布局、主题模式等偏好;
  • 统计匿名访问情况,用于优化页面结构与加载速度。

在隐私保护方面,我们采用传输层加密保护会话、对敏感字段进行脱敏展示,并定期刷新访问令牌。您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie,但关闭后,部分快捷功能可能无法按预期运行。

第三方共享

您的个人信息是敏感资产。我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息。仅在以下三种情形下,可能发生必要的共享:

  • 法律法规要求:按监管机关或司法机关的明确要求提供;
  • 您的单独同意:在获得您明确授权后,向特定接收方提供所需信息;
  • 技术合作必需:与多家国际领先云服务商建立的技术合作中,合作方仅在基础设施托管范围内处理数据,并受保密与安全契约约束。

任何共享行为都会经过最小化处理,只提供完成特定任务所必需的最少字段,并通过审计日志记录共享时间、用途与接收方。

用户权利与控制

您对个人信息享有充分控制权。具体包括以下能力:

  • 查询与复制:通过帮助中心或联系邮箱提交请求,获取账号数据的副本。
  • 更正:在“账号资料”中修改手机号码等基础信息,更新后同步至各终端。
  • 删除:在业务不再需要且法规保留期届满后,申请删除非必要信息。
  • 撤回授权:关闭部分数据使用授权,不影响撤回前基于授权已实施的处理。
  • 注销账号:按照《使用说明》中的流程注销;注销后,除法规必须保留的日志外,其余信息逐步清除。

您可以通过以下方式行使权利:邮件至 contact@anxin-yunding.com.cn,或拨打400-6157-2246;如遇登录问题,也可发送邮件至 support@anxin-yunding.com.cn。邮件响应时间不超过24小时。

安全措施

数据安全盾牌与锁

云顶之巅自2015年成立以来,始终将安全作为产品基线。团队超过300人,其中研发人员占比六成,持续对登录、存储、同步链路进行加固。

  • 已通过ISO 27001信息安全管理体系认证和国家等保三级测评;
  • 传输层与存储层加密,敏感字段最小化收集;
  • 访问控制与多因子验证,覆盖大屏云顶登录页和重登入口;
  • 7×24小时智能客服与安全监控,每日守护超1亿次请求;
  • 每周五更新公告,安全策略与版本同步迭代。

政策更新

为保持规则与产品、法律同步,我们每周五发布更新公告,并同步修订本政策及华人云顶活动规则页中的相关说明。

  • 微小措辞或排版调整将随每周五公告即时生效,并在政策版本号中体现;
  • 涉及信息收集范围、共享对象或用户权利的重大变更,会提前7天通过站内公告、大屏云顶登录页提示和邮件通知;
  • 您在本政策更新后继续使用服务,即视为理解并接受修订后的条款。

当前版本为V4.2.1。您可以在帮助中心了解具体改动说明,也可以随时通过联系我们页面获取历史版本索引。